Backlog

No contexto do SAFe (Scaled Agile Framework), as estruturas Épicos, Capacidades, Features e Histórias de Usuário representam os níveis hierárquicos de planejamento e detalhamento no backlog do produto. Aqui está o que cada uma delas significa:

Resumo do Fluxo Hierárquico

1. Épicos (E)
   Grandes iniciativas estratégicas que direcionam os objetivos do produto e orientam os investimentos em desenvolvimento.

2. Capacidades (C)
   Funcionalidades amplas que conectam os Épicos às entregas concretas, alinhadas aos objetivos estratégicos dentro de um programa.

3. Features (F)
   Funcionalidades específicas que entregam valor diretamente ao cliente, representando entregas tangíveis e menores do que Capacidades.

4. Histórias de Usuário (User Stories (US))
   Unidades de trabalho detalhadas que descrevem uma necessidade específica do usuário e são implementadas diretamente pelas equipes.

Essas estruturas ajudam a organizar e priorizar o trabalho de forma escalável, garantindo que o desenvolvimento esteja alinhado com os objetivos de negócios e entregando valor continuamente.

---

Backlog do Produto no Contexto SAFe

O backlog do produto apresentado a seguir, reflete as principais funcionalidades e requisitos do sistema MedManager, que visa otimizar a gestão de consultas, prontuários e comunicação com pacientes, garantindo conformidade com as melhores práticas de segurança e privacidade de dados.

As Features estão organizadas em grupos baseados nas Capacidades às quais elas pertencem, como indicado pelos códigos entre parênteses (ex.: C4). Cada código refere-se a uma Capacidade do sistema, facilitando o rastreamento e a priorização dentro do contexto do planejamento do backlog. Essa abordagem garante que as Features contribuam diretamente para os objetivos definidos por cada Capacidade, promovendo alinhamento estratégico e eficiência no desenvolvimento.

Epics

E1. Otimizar a Experiência de Agendamento e Gestão Médica

Descrição: Desenvolver um sistema integrado para gerenciar agendamentos, prontuários e interação com pacientes, com foco em reduzir a evasão e melhorar a experiência. Critérios de Aceitação:

• O sistema deve suportar a integração com calendários pessoais e enviar lembretes automáticos.
• Deve estar em conformidade com a LGPD.
• Gráficos estastíscos pré-definidos.

E2. Garantir a Segurança e Privacidade dos Dados Médicos

Descrição: Implementar criptografia de ponta a ponta para todos os dados sensíveis, garantindo acesso somente a usuários autenticados. Critérios de Aceitação:

• Dados devem ser armazenados de forma segura.
• O sistema deve registrar logins e tentativas de acesso.

E3. Gestão de Agendamentos

Descrição: Permitir que as clínicas gerenciem agendamentos com eficiência, integrando restrições e alertas para pacientes. Critérios de Aceitação:

• O sistema deve gerar alertas automáticos para pacientes e médicos em caso de conflitos de agendamento (ex: tentativa de agendamento em horário já ocupado).
• O sistema deve oferecer a possibilidade de adiar ou reagendar consultas dentro de parâmetros definidos pela clínica.

E4. Comunicação com Pacientes

Descrição: Facilitar a comunicação direta com pacientes através de mensagens e lembretes automatizados via integração com Google Agenda. Critérios de Aceitação:

• O sistema deve integrar-se com o Google Agenda para garantir que os agendamentos de consultas sejam sincronizados com os calendários pessoais dos pacientes e médicos.
• A comunicação deve ser automatizada, mas o sistema deve possibilitar que a clínica envie mensagens específicas para pacientes individualmente.

E5. Gestão de Remédios e Prescrições

Descrição: O sistema deve permitir o gerenciamento de remédios e prescrições médicas, garantindo acesso seguro e facilitado para médicos e pacientes.
Critérios de Aceitação:

• O sistema deve permitir que os pacientes gerenciem medicamentos.
• Deve ser possível gerar e armazenar prescrições digitais de forma segura e acessível apenas para médicos.
• O sistema deve permitir que pacientes acessem seus medicamentos cadastrados.
• Apenas médicos podem emitir prescrições digitais, que devem ser armazenadas de forma segura e acessíveis somente para usuários autorizados.

Capabilities (C)

C1. Sistema de Agendamentos Automatizados

Descrição: Permitir que o sistema no geral funcione de maneira adequada e eficiênte. Além disso, permitir que administrador gerencie agendamentos com alertas de conflitos e lembretes integrados. Inclui a criação de perfis de usuário diferenciados, cadastramento completo e sincronização com Google Agenda.
Critérios de Aceitação:

• Não permitir agendar no passado ou fora do expediente.
• Não permitir cadastros incompletos.
• Status ativo e sem conflitos do sistema

C2. Gestão de Prontuários

Descrição: Permitir o armazenamento e acesso seguro aos prontuários, com controle de acesso para médicos. Inclui busca rápida e arquivamento de prontuários antigos.
Critérios de Aceitação:

• Prontuários devem ser acessíveis apenas por médicos autenticados.
• Deve permanecer os prontuários no histórico.

C3. Interação com Pacientes

Descrição: Lembretes automáticos de consulta. Critérios de Aceitação:

• Notificações sobre o agendamento, devem fornecer informações sobre a consulta, como local, horário e médico responsável.
• Notificações de medicamentos devem chegar 15 minutos antes do horário cadastrado do remédio

C4. Conformidade com Segurança e LGPD

Descrição: Implementação de criptografia de ponta a ponta para dados sensíveis, autenticação com login e senha, e auditoria de acessos e alterações no sistema.
Critérios de Aceitação:

• Criação de diferentes tipos de perfis (administrador, paciente, médico) com diferentes níveis de acesso e apenas um cadastro único.
• Esquecimento de senha pelo e-mail.

C5. Validação e Padronização de Dados

Descrição: Garantir que todos os dados inseridos no sistema sigam padrões específicos para evitar erros e inconsistências, melhorando a confiabilidade das informações. Critérios de Aceitação:

• O sistema deve validar e padronizar os campos de entrada para evitar cadastros inconsistentes.
• Todos os erros devem ser exibidos com mensagens claras e objetivas.
• Formatos padronizados devem ser aplicados automaticamente para, CPF, CNPJ e telefones.

C6: Gestão de medicamentos

Descrição: O sistema deve possibilitar o gerenciamento eficiente de medicamentos, permitindo o cadastro, edição e exclusão de registros, além de validar a quantidade de dias e horários cadastrados pelos pacientes. Critérios de Aceitação:

• O sistema deve permitir que os pacientes cadastrem, editem e excluam medicamentos.
• Deve validar se a quantidade de dias e horários cadastrados pelo paciente são valores positivos e maiores que 1.
• O sistema deve permitir que pacientes recebam lembretes sobre a administração de seus medicamentos.

C7: Análise de Dados e Relatórios**

Descrição: O sistema deve fornecer análise de dados médicos e administrativos, permitindo que gestores acompanhem métricas importantes para a clínica.
Critérios de Aceitação:

• O sistema deve exibir gráficos estatísticos sobre número de médicos por especialidade e quantidade de planos de saúde por paciente.
• Os dados exibidos devem ser atualizados em tempo real ou com atualização programada.

Features (F)

F1. Integração com Google Agenda (C3)

Descrição: Sincronizar agendamentos com o calendário do Google do paciente e do médico.
Critérios de Aceitação:

• Lembretes devem ser enviados automaticamente.
• Notificações de conflitos devem ser exibidas durante o agendamento.

F2. Criação de Perfis de Usuário (C4)

Descrição: Permitir o cadastro de dois tipos de perfil (médico e paciente) com funcionalidades distintas.
Critérios de Aceitação:

• O sistema deve validar os dados do paciente no momento do cadastro.
• O administrador deve ser capaz de editar perfis existentes.

F3. Criptografia de Dados Sensíveis (C4)

Descrição: Implementar criptografia para dados como prontuários e informações pessoais.
Critérios de Aceitação:

• Dados devem ser armazenados criptografados no banco de dados.
• O sistema deve registrar tentativas de acesso não autorizadas.
• Formato válido para permitir a alteração de senha

F4. Organização do Sistema (C1)

Descrição: Implementar calendário dinâmico para administradores e permitir agendamentos conforme as restrições, e CRUDs sem conflitos para todos os perfis. Critérios de Aceitação:

• Exibir horários alternativos em caso de conflito.
• CRUDs funcionais

F5. Geração de Prontuários e Receitas (C2)

Descrição: Permitir a geração de prontuários médicos para análise. Critérios de Aceitação:

• Relatórios devem incluir pelo menos os dados da descrição do atendimento
• Apenas médicos podem gerar prontuários e receitas.

F6. Validação e Padronização de Dados no Cadastro (C5)

Descrição: Validações nos campos de cadastro e garantir padronização de dados para evitar erros e inconsistências.
Critérios de Aceitação:

• Campos como: nome, plano, especilidade, etc. só permitirem letras.
• O sistema deve garantir que e-mails estejam no formato correto (ex: nome@dominio).
• O sistema deve exibir mensagens de alertas claros quando os campos não forem preenchidos corretamente.
• Campos como: CPF, CNPJ, número de contrato, datas, telefones etc. devem permitir apenas números

F8. Geração de Remédios (C6)

Descrição: Permitir a geração de remédios para acompanhamento do tratamento. Critérios de Aceitação:

• Listagem de todos os medicamentos cadastrados.
• Apenas pacientes tem acesso ao gerenciamento dos remédios.

F9: Painel de Estatísticas e Relatórios (C7)**

Descrição: O sistema deve incluir um painel que apresenta estatísticas e métricas de desempenho da clínica.
Critérios de Aceitação:

• O painel deve conter gráficos sobre a distribuição de médicos por especialidade.
• Deve exibir a quantidade de planos de saúde associados a cada paciente.

User stories (US)

US1. Funcionalidades dos Admins

Como administrador, quero agendar consultas e evitar conflitos de horário, também quero gerenciar médicos, planos e pacientes. Critérios de Aceitação:

• O sistema deve validar o horário de agendamento.
• Deve exibir mensagens de erro em caso de conflitos.
• CRUDs funcionando.

US2. Receber Lembretes de Consultas e/ou Remédios

Como paciente, quero receber lembrete da consulta para garantir que eu compareça no horário marcado caso eu cadastre, receber lembretes também 15 minutos antes da hora que devo tomar remédio. Critérios de Aceitação:

• O paciente deve poder verificar a consulta.

US3. Prontuário Eletrônico e Receitas

Como médico, quero acessar e editar os prontuários dos meus pacientes para gerenciar informações clínicas de forma segura, e receitá-los. Critérios de Aceitação:

• Apenas médicos autenticados devem ter acesso aos prontuários.
• Alterações devem ser registradas com data, hora e nome do autor.

US4. Acesso a funcionalidades do sistema

Como usuário do sistema, quero ter acesso as minhas funcionalidades disponíveis.
Critérios de Aceitação:

• O sistema deve diferenciar perfis
• O sistema deve mostrar as funcionalidades corretas de cada perfil

US5. Segurança e proteção

Como usuário do sistema, quero a LGPD, criptografia e segurança de dados pessoais, e não deixar não autorizados terem acesso. Critérios de Aceitação:

• Apenas médicos tem acesso aos prontuários
• Apenas os admins tem acesso a dados pessoais

US6. Rapidez e Eficiência

Como usuário do sistema, quero um bom e otimizado funcionamento do sistema, além disso um sistema fácil de utilizar. Critérios de Aceitação:

• Possibilidade de escalamento
• Carregamento rápido

US7. Crescimento do Software

Como desenvolvedor do sistema, quero uma boa documentação e facilidade em atualizar ou adicionar novas funcionalidades. Critérios de Aceitação:

• Documentação válida (guia de instalação e documentação da API)

US8. Cadastro Seguro e Padronizado

Como administrador do sistema, quero que os campos de cadastro tenham validação automática, garantindo que meus dados sejam registrados corretamente e evitando erros.
Critérios de Aceitação:

• O sistema deve validar o formato do e-mail antes de permitir o cadastro.
• Campos obrigatórios devem ser destacados caso não sejam preenchidos.
• O sistema deve exibir mensagens de erro claras e intuitivas para facilitar a correção.

US9. Acompanhamento de Tratamento

Como paciente, quero acompanhar e gerenciar meus medicamentos. Critérios de Aceitação:

• Campos obrigatórios devem ser destacados caso não sejam preenchidos.
• O sistema deve exibir mensagens de erro claras e intuitivas para facilitar a correção.

US10: Acompanhar Estatísticas da Clínica

Descrição: Como administrador quero visualizar estatísticas sobre médicos e pacientes para auxiliar na tomada de decisões.
Critérios de Aceitação:

• O gestor deve conseguir acessar um painel com gráficos sobre médicos e planos de saúde.

US11: Recuperação Segura de Senhas **

Descrição: Como usuário do sistema, quero garantir o processo de recuperação de senha. Critérios de Aceitação:

• O sistema deve aceitar apenas e-mails no formato válido (texto@dominio).
• Deve exibir uma mensagem de erro caso um e-mail inválido seja inserido.
• O processo de recuperação de senha deve seguir práticas de segurança.
• Receber no e-mail cadastrado a possibilidade de alterar senha.